на оказание услуг Компьютерного центра MSKC
Редакция от 20 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Компьютерного центра MSKC (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Обращение Заказчика за услугой и (или) её оплата означает принятие условий настоящего Договора (акцепт оферты).
1.3. С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
2. Исполнитель
Исполнитель оказывает услуги под брендом Компьютерный центр MSKC.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по:
- диагностике компьютеров и ноутбуков;
- настройке операционных систем;
- установке и настройке программного обеспечения;
- устранению программных неисправностей;
- настройке безопасности устройств;
- настройке сетевых подключений;
- техническому сопровождению;
- консультациям по вопросам использования компьютерной техники и программного обеспечения;
- иным услугам, размещённым на официальном сайте mskc.pro.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Все услуги оказываются удалённо посредством сети Интернет.
4.2. При необходимости перед выполнением работ проводится предварительная диагностика.
4.3. Если точную стоимость невозможно определить заранее, она согласовывается с Заказчиком после проведения диагностики и до начала выполнения работ.
4.4. Если в процессе выполнения работ выявляются дополнительные неисправности или обстоятельства, препятствующие оказанию услуги либо достижению ожидаемого результата, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и при необходимости согласовывает дальнейшие действия.
4.5. Срок оказания услуги согласовывается Исполнителем и Заказчиком до начала выполнения работ.
4.6. После завершения работ Исполнитель сообщает Заказчику о выполнении услуги и предоставляет возможность задать вопросы или сообщить замечания, связанные с выполненными работами.
4.7. Если по результатам обсуждения отсутствуют обоснованные замечания к выполненному объёму работ, услуга считается оказанной. При наличии обоснованных замечаний Исполнитель, при необходимости, устраняет их в рамках согласованной услуги.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется согласно разделу «Услуги и цены» на официальном сайте mskc.pro либо согласовывается индивидуально.
5.2. Если в процессе оказания услуги возникает необходимость изменения объёма работ или выполнения дополнительных работ, их стоимость предварительно согласовывается с Заказчиком.
5.3. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем, включая платёжные системы.
5.4. Оплата согласованной стоимости услуги производится в порядке, предварительно согласованном между Исполнителем и Заказчиком.
5.5. При оплате Заказчику формируется электронный чек в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Изменение объёма работ и возврат денежных средств
6.1. До начала выполнения работ Заказчик вправе отказаться от услуги.
6.2. Если в процессе оказания услуги возникает необходимость изменения объёма работ, такие изменения предварительно согласовываются с Заказчиком.
6.3. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, оплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
6.4. В иных случаях вопрос о возврате денежных средств рассматривается с учётом фактически выполненного объёма работ и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. По вопросам возврата денежных средств Заказчик может обратиться через официальные контакты MSKC.
7. Порядок взаимодействия
Исполнитель:
- оказывает услуги добросовестно и в согласованном объёме;
- информирует Заказчика о выявленных особенностях и дополнительных работах;
- соблюдает конфиденциальность информации, полученной при оказании услуг.
Заказчик:
- предоставляет информацию и доступ, необходимые для выполнения согласованных работ;
- своевременно сообщает сведения, которые могут повлиять на оказание услуги;
- оплачивает согласованную стоимость услуги в установленном порядке.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в пределах действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. Если в процессе оказания услуги выявляются неисправности оборудования или иные причины, не зависящие от Исполнителя, которые препятствуют достижению ожидаемого результата, это не считается ненадлежащим оказанием услуги при условии, что Исполнитель выполнил согласованный объём работ.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.
10. Поддержка
По вопросам оказания услуг, оплаты, возврата денежных средств или исполнения настоящего Договора Заказчик может обратиться:
Telegram: @MasterMskc
E-mail: info@mskc.pro
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на официальном сайте mskc.pro, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Актуальная редакция Договора всегда размещается на официальном сайте mskc.pro.
12. Реквизиты Исполнителя
Официальный сайт: https://mskc.pro
Telegram: @MasterMskc
E-mail: info@mskc.pro
